Como vender corretamente pelo WhatsApp?

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Como usar o WhatsApp

[ARTIGO]

O WhatsApp é um dos mais populares aplicativos de mensagens da atualidade, com mais de 1,3 bilhão de usuários ativos todos os dias.

Descubra, a seguir, como você pode ampliar o poder de vendas dessa importante ferramenta de negócios.

1 – TENHA UM CHIP SÓ PARA A EMPRESA

Isso demonstra profissionalismo e evita que você tenha que responder mensagens fora de hora e aos finais de semana.

2 – PEÇA PERMISSÃO

Lembre-se: ninguém gosta de receber spam. Por isso, jamais compre listas de números de telefones e peça autorização para enviar mensagens.

3 – USE LISTAS DE TRANSMISSÃO

Esse recurso faz com que cada cliente receba a mensagem de forma individualizada, aumentando as chances de conversão.

4 – SEGMENTE O PÚBLICO

Na hora de cadastrar seus clientes, identifique-os por perfil, estilo ou preferências.

Assim, você será mais assertivo na comunicação.

5 – CUIDADO COM O VOLUME DE MENSAGENS

Em vez de enviar uma grande quantidade de fotos, escolha as que realmente tenham a ver com o perfil de cada público.

6 – ACERTE NA FREQUÊNCIA

Enviar mensagens todo dia nem sempre é o melhor caminho. Converse com sua audiência e descubra o intervalo mais adequado.

7 – USE O HORÁRIO COMERCIAL

Evite enviar mensagens fora do horário comercial ou em finais de semana e feriados. Isso pode irritar (e muito) seus clientes.

8 – FAÇA MARKETING DE CONTÉUDO

Em vez de oferecer produtos a todo momento, procure intercalar as ofertas com dicas e informações relevantes para o seu público.

9 – CAPRICHE NOS CONTEÚDOS

Jamais deixe de se preocupar com a qualidade dos textos, fotos e vídeos que farão parte das suas mensagens.

10 – NÃO ESQUEÇA O PÓS-VENDA.

Envie uma mensagem de agradecimento e coloque-se à disposição para eventuais dúvidas.

Isso faz toda diferença.

O que vem por aí?

WhatsApp Business.

No dia 18 de janeiro de 2018, ocorreu o lançamento oficial do WhatsApp Business no Brasil – a nova versão do aplicativo de mensagens.

O objetivo, segundo a marca, é facilitar ainda mais a conexão entre clientes e empresas.

A novidade, porém, que está sendo liberada aos poucos aos usuários brasileiros, trará funções inéditas, como programação de mensagens, métricas simples e descrição de perfil comercial.

O download gratuito poderá ser feito pelo Google Play.

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Como usar o WhatsApp

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